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Como se comunicar de forma efetiva no mercado de trabalho

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Material complementar

Preparando os materiais

Os materiais estão previstos para 25/08/2022.

1. Introdução à comunicação

  • Conhecendo a expert e o conteúdo do curso
  • Importância da comunicação
  • Barreiras da comunicação

2. Pilares da comunicação

  • Estilos de comunicação
  • Tipos de comunicação: verbal e não verbal
  • Escuta ativa e empatia
  • Como se expressar assertivamente

3. Conversas difíceis e comunicação na prática

  • Feedback
  • Conversas difíceis
  • 5 atitudes para ajudar na comunicação diária

Horários de exibição

  • AGO
    10
    quarta-feira
    ao-vivo: 17:00

Sobre o curso

Hoje em dia, já sabemos que o conhecimento técnico não é suficiente para nosso completo desenvolvimento profissional; também é necessário aperfeiçoar nossas habilidades humanas. Por isso, comunicar nossas necessidades de forma objetiva e efetiva pode contribuir com seu crescimento. Muitas vezes, no ambiente de trabalho, temos dificuldade de nos expressar, falar de forma assertiva ou até mesmo dizer um simples “não”. Tudo isso acontece porque temos barreiras pessoais que afetam nossa comunicação. 

Para te ajudar a reverter essa situação, neste curso, Milena Serro vai te ensinar a identificar esses obstáculos e se preparar para feedbacks e conversas difíceis. Além disso, você também vai conhecer os 4 estilos da comunicação e entender como isso impacta na sua vida profissional. Aproveite a oportunidade para aprimorar seu relacionamento interpessoal e decolar na carreira!

Nível Iniciante

Sobre o autor

Milena Serro
Milena Serro
Consultora e treinadora de comunicação, Milena Serro é jornalista e pós-graduada em Relações Públicas. Possui mais de 15 anos de experiência no mercado corporativo, é master coach e master practitioner em programação neurolinguística e especialista em comunicação não violenta. É coautora do livro “Descubra O Elo”, lançado em 2020.
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