Como usar WhatsApp para negócios – Cinco dicas da Liliane

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Sobre o curso

Áreas • Gastronomia, Beleza e Estética, Moda, Design e Fotografia, Artesanato, Negócios, Odontologia, Variedades

Promova sua marca utilizando o WhatsApp, aplicativo de mensagens usado por mais de um bilhão de pessoas no mundo. A expert Liliane Ferrari, especialista em mídias sociais com vasta experiência em consultoria para pequenas e grandes empresas de diferentes segmentos, trouxe um programa especial: Cinco dicas da Liliane. Neste curso, você entenderá por que muitas marcas utilizam WhatsApp e seus grupos de conversa como canal de atendimento ao cliente e de divulgação de seus produtos, aprenderá os tipos de mensagens que podem ser enviadas –conteúdo, horário de envio – para não ser invasivo, nem cair no spam. Além disso, conhecerá dicas para fidelizar seu cliente, como promoções e ofertas específicas para quem participa desses canais e entenderá a importância de criar grupos de clientes por afinidade e, de preferência, com menos de cinco pessoas.

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Aprenda a fazer o melhor uso de mídias sociais para bombar o seu negócio por meio da internet!
Este curso pertence à série semanal de seis programas de 30 minutos cada, na qual você também aprenderá:
Nível Iniciante

Sobre o autor

Liliane Ferrari
Liliane Ferrari

Palestrante, professora e consultora de Mídias Sociais, é considerada uma das 10 mulheres mais influentes da internet brasileira pelo iG. Foi palestrante oficial do Facebook no Brasil e atuou em projetos digitais para: Rede Globo, LiveAD, Julia Petit, Editora Trip, Colgate, C&A, O Boticário, Itaú Cultural, LG, Unilever, Mapfre, Extra, Scott, Editora Alto Astral, LIVE!, Petite Jolie, Lilica&Tigor, Caixa, Agência Monumenta, NR-7, Cliptime, Usina Itaipu, entre outras.

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Avaliações

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  • Aline Cordeiro Costa Ferreira
    1

    Muito vago, faltou explicações mais atualizadas.

  • Carlos Alberto da Silva Couto
    1

    Muito ruim, a impressão que fica é que ela só conhece grupos sobre venda de roupas. As pessoas esquecem que o setor de serviços é muito importante e é nesse caso que o WhatsApp é fundamental. Lamentável.

  • Priscila Koci
    3

    Talvez por ser uma ferramenta em constante atualização, o curso já está desatualizado. Além disso, seria interessante mostrar o uso da ferramenta e suas funcionalidades, não apenas falar delas.

  • Rodrigo Ferreira Valentim
    1

    Não está apenas fraco como as outras dicas, como está desatualizado... :(

  • Esse curso não possui material complementar.
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